okbt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okbt প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। okbt ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত ধারা ও উপধারা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

okbt বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

okbt-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে সম্মত এবং আপনার নিজ দেশে বা এলাকায় অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার আইনি অধিকার রয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

okbt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে একটি সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্যসমৃদ্ধ নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেটি শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিলের কারণ হতে পারে এবং এর ফলে জমা করা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

okbt তার ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ করার সময় বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার অংশ হিসেবে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad একাউন্ট নম্বর)

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত okbt উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে এই তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষেধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে ঘোষণা করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। okbt যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে তবে যেকোনো জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

এছাড়াও, নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা okbt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:

• যারা পূর্বে okbt থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়েছেন
• okbt-এর কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয়
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে okbt-এর সেবা আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা
• যারা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করেছেন

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

okbt বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে।

৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন: অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে

৪.৩ লেনদেন বাতিল ও ফেরত

একবার ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে তা সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডুপ্লিকেট চার্জের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে অতিরিক্ত পরিমাণ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

okbt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিস্তারিত শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকে। নিচে উল্লিখিত সাধারণ শর্তগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirements)

বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসে ২০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেয়ে থাকেন, তবে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• বোনাস মানি এবং আসল মানি আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)
• কিছু গেম ওয়েজারিং শর্তে ভিন্ন অবদান রাখে — বিস্তারিত প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

৫.৩ বোনাস বাতিলের অধিকার

okbt যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে okbt বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেম ফলাফলের বৈধতা

okbt-এ প্রদত্ত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারী — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi — এর সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ ক্যাশআউট সুবিধা ব্যতীত)
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বাজি দেওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে
• সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে okbt সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে okbt দায়ী নয়। তবে সার্ভার-সাইড ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো okbt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোলুসন বা সমন্বিত কারসাজি
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি প্রদর্শন বা অবৈধ চাপ
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৮.১ okbt কর্তৃক বন্ধ

okbt নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির আশঙ্কা
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

okbt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে সংযমিতভাবে ও বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলার পরামর্শ দিই। okbt নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইমার: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরত থাকতে স্থায়ী বা নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

এই সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। okbt আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না
• তথ্য শুধু মাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়
• সকল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

okbt একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে okbt কোনো দায় বহন করবে না:

• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বিঘ্ন
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসগত সমস্যা
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ

okbt-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

okbt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বর্তমান সংস্করণ নিশ্চিত করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)